Консультация мастера
Контакты сервисного центра Olympus в Новосибирске
Каждый покупатель защищен законом о правах потребителей, который дает им право высказывать свои претензии в случае приобретения некачественного товара, требовать полного возмещения его стоимости, а случае доказательства причинения морального вреда по причине долгого невозврата техники, сданной в ремонт в специализированную мастерскую, его материальную компенсацию.
Клиентам авторизованного сервисного центра по техническому обслуживанию фотокамер, диктофонов и экшн камер торговой марки Olympus OLYMPUS™ HELPERS в Новосибирске никогда не прийдется об этом вспоминать. Все потому что система работы мастерских построена таким образом, чтобы каждый обратившийся за помощью в центр клиент получил услугу самого высокого качества и в самый короткий срок.
Наша простая арифметика в минутах:
-
нашему специалисту потребуется не более 20 минут, чтобы связаться с вами после того, как была оставлена заявка на сайте компании;
-
заявка на вызов курьера незамедлительно обрабатывается и среднее время ожидания прибытия курьера – один час;
-
как только техника попадает в руки мастера, первым делом проводится детальная аппаратная диагностика, на обнаружение причин неисправности потребуется 15 минут;
-
вызвали мастера на дом и хотите спланировать ваш день, чтобы не потерять драгоценное время – оставьте не более трех часов на визит мастера с учетом времени, которое он потратит на выезд;
-
заказали срочный ремонт – будьте готовы получить исправное устройство не позднее чем через час-полтора;
-
ни одной минуты не прийдется ждать доставки необходимой для ремонта детали – все оригинальные комплектующие присутствуют в ассортименте на собственном складе сервисного центра.
Чтобы избежать очередей мы рекомендуем посетителям мастерской заранее записаться на прием. Тогда в назначенное время мастер будет ожидать именно вас. Вовсе не обязательно доставлять технику для обслуживания в лабораторию сервиса – с одинаковым успехом специалисты центра выполняют ремонт на территории заказчика. Им в помощь всегда современное диагностическое и ремонтное оборудование.
А еще в нашем сервисном центре есть услуги, за которые платить совсем не прийдется:
-
гарантийное обслуживание;
-
доставка курьером;
-
диагностика;
-
программное тестирование;
-
выезд мастера на дом.
Каждый клиент сервиса получает фирменную гарантию на все выполненные услуги сроком до 12 месяцев.
